Privacidad y cookies
Última actualización: noviembre de 2026. Esto es una traducción: en caso de duda, prevalece la versión italiana.
En dos líneas
Este sitio no perfila a nadie. No hay cookies de marketing, ni Google Analytics, ni el píxel de Facebook. Lo que nos escribes en el formulario de contacto lo usamos solo para responderte. A veces escribimos un correo a negocios y empresas a la dirección que publican en su propia web: cómo funciona lo encontrarás más abajo, en «Correos a negocios».
Quién trata los datos
Inkwell Studio, Cristian Lazzarini e Ismail Xhakerri. Para cualquier consulta: assistenza@inkwellstudio.it.
Qué datos recogemos
- Datos del formulario de contacto: nombre, nombre del negocio, email, teléfono (opcional) y el mensaje que escribes.
- Datos del simulador de presupuesto: nombre, nombre del negocio, correo, teléfono (opcional) y las opciones que eliges en el simulador, para preparar tu presupuesto y enviártelo.
- Vistas previas a medida: si preparamos una vista previa de la web de tu negocio, usamos los datos del negocio (nombre, ciudad, dirección, teléfono, correo, el nombre de la persona de contacto, fotos, logo y carta que nos envías o que has publicado). De la página de la vista previa solo contamos cuántas veces se abre y cuándo, sin saber quién la abre.
- Datos técnicos del servidor: dirección IP e información de conexión, que conserva el proveedor de alojamiento por motivos de seguridad. Para frenar los abusos, nuestro servidor guarda la dirección IP de quien envía el formulario o abre muchas páginas durante unas horas como máximo, y después la borra automáticamente.
- Estadísticas de visitas: las contamos nosotros mismos, sin cookies y sin servicios externos. Para contar a cada persona una sola vez al día calculamos una huella irreversible de la dirección IP y del navegador, que cambia cada noche y no permite saber quién eres. Las huellas se borran solas a los 70 días; solo quedan los totales, en forma de números.
- Registro de seguridad: si alguien intenta entrar en el área reservada, o solicita direcciones típicas de ataques (por ejemplo páginas de administración de otros sistemas o cadenas para forzar el sitio), guardamos la fecha y la hora, la dirección IP, la ciudad y el proveedor deducidos de la IP, el programa utilizado (navegador o robot), la dirección solicitada y el resultado. Nunca guardamos contraseñas ni códigos de verificación. Sirve para defender el sitio y para saber si alguien intenta forzarlo.
Por qué los usamos
Para responderte y, si te haces cliente, para gestionar el trabajo y cumplir las obligaciones fiscales y contables que marca la ley. Base jurídica: tu solicitud y la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). No hace falta tu consentimiento porque eres tú quien nos escribe, y no te enviamos nada más.
Las vistas previas a medida sirven para mostrarte cómo podría ser tu web: base jurídica tu solicitud, si nos la has pedido tú, o nuestro interés legítimo en presentarte nuestro trabajo (art. 6.1.f RGPD).
Los datos técnicos y las estadísticas de visitas sirven para mantener la web segura y saber qué páginas son útiles: base jurídica, nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), con los datos reducidos al mínimo indispensable.
Durante cuánto tiempo
Las solicitudes recibidas a través del formulario se borran solas de nuestro archivo a los doce meses. Si te haces cliente, los documentos contables se conservan durante el tiempo que marca la ley (diez años).
Los presupuestos del simulador se borran solos como máximo 45 días después de la solicitud. Las vistas previas a medida se borran solas dos meses después de que caduque el enlace.
El registro de seguridad se borra solo a los 90 días. Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger el sitio (art. 6.1.f RGPD).
Correos a negocios
De vez en cuando escribimos un correo a negocios y empresas para presentar nuestro trabajo. Usamos solo la dirección genérica que el negocio publica en su propia web como contacto (por ejemplo info@ o reservas@), nunca direcciones personales, junto con el nombre del negocio, la ciudad y la página donde la encontramos.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en dar a conocer nuestro trabajo a otras empresas (art. 6.1.f RGPD). Enviamos un solo correo por negocio, sin recordatorios.
Para no recibir más, basta con responder «NO» o abrir el enlace al final del correo: a partir de ese momento no te escribimos más. Para respetar tu decisión guardamos solo la dirección y la fecha en una lista de quienes no quieren ser contactados. Todo lo demás lo borramos a los doce meses.
Con quién los compartimos
A nadie, salvo a los proveedores técnicos necesarios para que funcionen la web y el correo, que tratan los datos por cuenta nuestra como encargados:
- Cloudflare: aloja las páginas de la web y registra los accesos por seguridad.
- Resend: entrega en nuestro buzón de correo el mensaje que escribes en el formulario.
- Register.it: gestiona nuestro buzón de correo, desde el que salen los correos a negocios. Tiene sede en Italia.
Cloudflare y Resend tienen su sede en Estados Unidos: la transferencia de datos está cubierta por el EU-U.S. Data Privacy Framework, en el que ambas están certificadas, y por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
No vendemos ni cedemos direcciones a nadie más, y no usamos tus datos para publicidad.
Cookies y almacenamiento del navegador
A quien visita la web no le ponemos cookies: nada de publicidad, nada de perfiles, nada de servicios de terceros. Las tipografías, las animaciones y las imágenes están en nuestro servidor, así que al abrir las páginas no contactas con Google ni con otras empresas.
Tu navegador guarda solo unos pequeños datos técnicos, que se quedan en tu dispositivo y no nos dicen quién eres:
- El tema (
inkwell.tema): la web es clara u oscura, igual que tu dispositivo. Si con el botón de la luna eliges el otro tema, la elección se queda guardada hasta que vuelvas al tema del dispositivo o borres los datos del sitio. - La animación de la página de inicio (
ink.universo): recuerda, solo durante la visita en curso, si ya la has visto, para que al volver a la página de inicio no empiece desde el principio. Se borra sola al cerrar la pestaña. - El paso entre páginas (
ink.sipario): el nombre de la página que se escribe en el telón naranja. Dura un instante y se borra solo.
Cloudflare, que aloja la web, puede establecer una cookie técnica de seguridad (__cf_bm) para distinguir a las personas de los programas automáticos: dura media hora como máximo y sirve solo para proteger la web.
El área privada del estudio, a la que solo entramos nosotros, usa cookies técnicas para el acceso: la sesión, el paso del código de verificación (cinco minutos) y una que nos excluye del recuento de visitas.
Son todas herramientas técnicas, que sirven para que la web funcione o para recordar una elección que has hecho tú: para estas la ley no exige el consentimiento, y por eso no ves el banner de cookies.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento ver tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, recibirlos en un formato legible por ordenador u oponerte a su uso (por ejemplo, a los correos a negocios), escribiendo a assistenza@inkwellstudio.it. Respondemos en un plazo de treinta días. Si algo no te cuadra, puedes dirigirte a la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali).
Darnos tus datos en los formularios no es obligatorio, pero sin ellos no podemos responderte ni preparar tu presupuesto. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni hacemos perfiles.