做网站：签约前该问的 10 个问题
网站遇到的问题，几乎都不是出在设计上，而是出在合同上。只要提前问清 10 个问题，就足以看清对方是什么样的服务商。
作者：Cristian Lazzarini 和 Ismail Xhakerri · 更新于2026年10月5日
这 10 个问题
1. 域名登记在谁名下？
正确的答案是：登记在您本人或您的增值税号（Partita IVA）名下。对于企业，.it 域名的持有人可以在意大利注册机构的 whois 查询中看到；如果您是个人，信息可能被隐藏，因此请要求对方把注册确认函发到您的名下。域名是客户保存的地址，也是 Google 认识的地址：如果登记在别人名下，更换服务商就会变得很麻烦。详见域名与电子邮件指南。
2. 合同期限多久，如何解约？
请仔细阅读最短期限和自动续约条款。许多“月费制”网站签的是 24 或 36 个月的合同：如果提前终止，您仍需照付。
3. 如果更换服务商，我能带走什么？
理想情况下，全部带走：域名、文字、照片、代码和访问权限。请对方书面告知您将收到哪些内容，以及需要多长时间。
4. 文字和照片是否包含在内？
报价低，往往意味着文字要您自己写，照片也要您自己找。如果事先知道，这没有问题。还要问清照片是实拍的，还是取自付费图库；那些图片，其他上百个网站也在用。
5. 我能自己更新营业时间、价格和照片吗？
签约前，请对方演示一下具体怎么操作，最好用手机来演示。如果要改一个价格，还得先提交申请、再等上好几天，那您买到的就是麻烦。
6. 第一年之后，每年要花多少钱？
域名、主机托管、邮箱、维护：请对方算一算第二年和第三年的费用。比较两份报价，应当以三年为期，正如我们在建一个网站要多少钱中所解释的那样。
7. 贵公司会为 Google 做些什么？
要寻找具体的答案：Google 商家资料、页面标题和文字、速度、结构化数据。对于保证“排名第一”的服务商，要保持警惕：Google 官方自己也说明过，没有人能够保证这一点。
8. 网站在手机上打开快吗？
请对方给您看一个已完成的网站，用您的手机打开，并关掉 Wi-Fi 进行测试。如果打开要超过两三秒，您的客户还没看到内容就会离开。
9. 隐私与 Cookie 由谁来准备？
带有联系表单的网站，至少需要一份隐私声明；如果使用了追踪工具，还需要 Cookie 横幅。请询问这些内容由谁准备，里面包含什么。通俗易懂的规则请见Cookie 与隐私指南。
10. 付全款之前，能先看看成果吗？
已完成的作品、可以打开的演示网站，或是带有您名字的预览。认真工作的服务商，通常很乐意让您先看看成果。
那些应该让您立刻起身离开的回答
- “域名由我们来注册，这样更简单。”
- “保证在 Google 上排名第一。”
- “代码归我们所有，您只要持续付费就能使用。”
- “修改要另行收费，按报价计算。”却不说明具体金额。
- “今天签约，优惠今晚到期。”
好的服务商会逐一回答这 10 个问题，不绕弯子，而且以书面形式回复。
我们的回答
域名和主机托管都登记在您名下；没有最短合同期限；代码交付给您；可以用手机更新内容；签约前有免费预览。价格和详细信息请见价格页面；如需书面报价，请给我们留言。