Instagram suffit-il, ou faut-il aussi un site ?
Instagram sert à vous faire découvrir et à vous faire retenir. Le site sert quand quelqu'un vous cherche déjà et doit décider : horaires, tarifs, où vous trouver, comment réserver. L'un ne remplace pas l'autre.
Par Cristian Lazzarini et Ismail Xhakerri · mis à jour le 5 octobre 2026
Ce qu'Instagram fait bien
Instagram est parfait pour montrer le travail de tous les jours : le plat qui sort de cuisine, la coupe qui vient d'être finie, le chantier en cours. Il vous fait découvrir par des personnes qui ne vous connaissent pas, surtout avec les reels, et entretient la relation avec ceux qui vous connaissent déjà. Les messages privés sont pratiques pour ceux qui préfèrent écrire plutôt qu'appeler.
Depuis juillet 2025, les publications publiques des comptes professionnels peuvent aussi apparaître dans les résultats de Google. C'est un avantage de plus, mais il concerne chaque publication, pas les informations de votre établissement.
Ce qu'Instagram ne fait pas
Il ne répond pas à ceux qui vous cherchent
Celui qui tape « coiffeur ouvert le lundi » ou « pizzeria à emporter » sur Google trouve des fiches Google et des sites. S'il tombe sur votre profil Instagram, il doit faire défiler des dizaines de publications pour comprendre les horaires, les prix et où vous trouver. Beaucoup abandonnent avant.
Il ne vous appartient pas
Le profil vit selon les règles d'une autre entreprise : l'algorithme décide qui voit quoi, les règles changent, et un compte bloqué ou piraté vous fait disparaître du jour au lendemain. Le site et le nom de domaine, eux, vous appartiennent : personne ne peut les éteindre à votre place.
Les informations se perdent
Le menu dans une publication de mars, les horaires d'été dans une story expirée, la liste des prix dans une image floue. Sur le site, chaque information a sa place et se met à jour en une minute.
Tous les clients ne sont pas sur Instagram
Une partie des clients n'utilise pas Instagram, ou ne l'utilise pas pour décider où aller. Le site s'ouvre depuis n'importe quel téléphone, sans compte ni application.
Comment les faire travailler ensemble
- Le lien vers le site dans la bio Instagram, et non un lien générique vers une page de liens.
- Sur le site, le lien vers le profil Instagram, pour que ceux qui vous trouvent sur Google voient aussi votre travail au quotidien.
- Les mêmes informations partout : nom, adresse, téléphone et horaires identiques sur le site, Instagram et la fiche Google.
- Des publications qui renvoient vers des pages précises : « la carte d'automne est sur le site », « réservez via le lien dans la bio ».
- La fiche d'établissement Google reliée au site, car c'est là qu'aboutit celui qui cherche dans votre région. Nous en parlons dans le guide sur comment être trouvé sur Google.
Quand Instagram suffit
Il existe des cas où Instagram seul tient la route : si vous travaillez sur commande avec une communauté qui vous suit déjà, si vous venez de démarrer et que vous cherchez encore quoi vendre. Même dans ces cas, il vaut mieux enregistrer tout de suite un nom de domaine à votre nom, qui coûte quelques euros par an, pour ne pas le trouver déjà pris le jour où vous en aurez besoin.
Instagram vous fait connaître. Le site vous fait choisir.
Le strict minimum
Pas besoin d'un site énorme. Une seule page, rapide sur téléphone, avec qui vous êtes, ce que vous faites, les horaires, où vous trouver et comment vous contacter répond déjà à la plupart des questions. C'est notre forfait Essentiel à partir de 590 € ; si vous voulez voir le résultat, ouvrez l'une de nos démos depuis votre téléphone.
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