Site pour coiffeurs et esthéticiennes : ce qu'il doit contenir
Le téléphone qui sonne quand on a les mains dans les cheveux, les demandes sur WhatsApp à minuit, la liste de prix que personne ne trouve. Un site bien fait enlève du travail au lieu d'en ajouter.
Par Cristian Lazzarini et Ismail Xhakerri · mis à jour le 5 octobre 2026
Les cinq choses vraiment indispensables
- Réserver sans téléphoner. Qu'il s'agisse d'un agenda en ligne ou d'une simple demande avec le jour et la prestation, la cliente doit pouvoir réserver même à 23 h, quand elle y pense.
- La liste des prix. Même seulement « à partir de 35 € ». C'est la question que toutes posent, et une fois écrite sur le site, elles ne la posent plus au téléphone.
- Les photos de vos vraies réalisations. Vos coupes, vos couleurs, vos ongles. Pas les photos piochées sur internet, que les clientes reconnaissent.
- Horaires, où vous trouver, stationnement. Cela paraît banal, mais c'est la raison pour laquelle la plupart des gens ouvrent le site.
- Les personnes qui travaillent au salon. Noms, spécialités, une photo. On réserve une personne, pas un lieu.
Réservation : agenda en ligne ou demande ?
Si vous utilisez déjà un logiciel de gestion avec l'agenda en ligne, le site s'y connecte et les clientes voient les créneaux libres. Si ce n'est pas le cas, une demande bien faite (prestation, jour, créneau horaire, téléphone) vous arrive sur WhatsApp ou par e-mail, et vous la confirmez vous-même, quand vous avez les mains libres. Beaucoup d'applications de réservation envoient aussi des rappels aux clientes, ce qui réduit les rendez-vous manqués.
Attention aux plateformes de réservation qui retiennent une commission sur les nouvelles clientes : elles sont utiles pour se faire découvrir, mais celles qui vous connaissent déjà devraient réserver chez vous, sur votre site.
Les tarifs : pourquoi les afficher
Beaucoup de salons n'affichent pas leurs prix, de peur de paraître chers. En réalité, c'est le contraire qui se produit : celles qui voient les prix arrivent déjà convaincues, et celles qui cherchent seulement une remise s'arrêtent avant de vous faire perdre du temps. Indiquez les prix « à partir de » et la durée de la prestation : cela aide aussi à savoir combien de temps réserver.
Les photos, avec le consentement
Les photos avant et après sont le contenu le plus fort d'un salon. Deux règles : même lumière et même position sur les deux photos, et le consentement écrit de la cliente si son visage est reconnaissable. Pour la lumière et le cadrage, il y a nos conseils pour les photos avec le téléphone.
Google, là où l'on vous cherche vraiment
« Coiffeur » ou « esthéticienne » suivi du nom de la zone : ce sont des recherches que les gens font chaque jour. C'est là que la fiche d'établissement Google et les avis font la loi : bonne catégorie, horaires à jour, photos récentes, réponse à chaque avis. Comment en obtenir davantage sans enfreindre les règles est expliqué dans le guide sur les avis Google.
Ce qui n'est que du décor
- Vidéos lourdes en ouverture qui ne se lancent pas sur téléphone.
- Musique de fond et fenêtres qui s'ouvrent toutes seules.
- Textes génériques comme « passion et professionnalisme », qui pourraient appartenir à n'importe quel salon.
- Galerie de cent photos identiques : mieux vaut vingt photos bien choisies.
Le site d'un salon fonctionne quand le téléphone sonne moins et que l'agenda se remplit quand même.
Voyez ce que cela donne sur téléphone : la démo d'Atelier Mila et celle d'Estetica Iris. Ce que nous mettons sur les sites des salons est expliqué dans les pages sites pour coiffeurs et sites pour instituts de beauté.
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